Основы смм маркетинга. Основы SMM. Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

Здравствуйте, мои дорогие читатели! С вами Римма Белякина. На страницах блога сайт мы говорим об удаленной работе и тех возможностях, которые она предоставляет. За интернет-технологиями уже даже не будущее, это уверенное настоящее.

Более рачительные и предприимчивые дельцы стали задумываться о внедрении бизнеса в интернет-пространство и привлечении потребителей к своим товарам или услугам в социальных сетях.

Вы тоже об этом думаете? Ищете способы продаж своего продукта? Тогда вам определенно нужно знать, что такое SMM и как это работает. Это мы и рассмотрим подробнее в этой статье. Поговорим также о том, какие задачи можно решать с помощью СММ, о его преимуществах и как научиться СММ-продвижению.

О роли социальных сетей в нашей жизни написано немало. И если собрать все воедино, наверное, получился бы нехилый гроссбух, некий трактат о том, как 70 – 80 % всего человечества проводят в них свою вторую, параллельную реальной, виртуальную жизнь.

А если мы ассоциируем социальные сети с жизнью, хоть и виртуальной, мы и подразумеваем если не все, то многие важные аспекты этой самой жизни: увлечения и развлечения, обучение и работа, покупки и продажи. То есть все то, что мы раньше имели лишь в реальной жизни, плавно перекочевало теперь в виртуальную.

SMM: расшифровка аббревиатуры и разбор сути

Что значит SMM? Его еще называют социальный маркетинг или онлайн-маркетинг. Это понятие вошло в наш обиход из английского языка (“Social Media Marketing” дословно означает “маркетинг в социальных сетях”) и представляет собой процесс привлечения интереса к какому-либо интернет-ресурсу через социальные площадки.

Другими словами, это механизм привлечения трафика, то бишь потока посетителей (они же потенциальные потребители), на бренд, услугу или товар посредством социальных сетей.

Если еще проще: Вы бизнесмен (реальный или условный), хотите вести бизнес в интернете, выбираете для этого социальную площадку, идете туда со своим продуктом, определяете свою целевую аудиторию и всевозможными способами предлагаете ей свой товар.

И если Вы хотите добиться успеха в интернет-предпринимательстве, Вам обязательно нужно присутствовать на социальной площадке, принимать участие в общении с пользователями этой соцсети и подборе интересного, полезного и постоянно меняющегося контента по теме Вашего товара, чтобы интерес к нему не пропал. В этом вся ”соль”, она же суть, SMM-продвижения.

Задачи SMM-менеджмента

Понятно, что SMM сам по себе не делается, за этим процессом стоит человек. Называют его по-разному: сммщиком, СММ-менеджером, СММ-специалистом, интернет-маркетологом. Суть от этого не меняется, и задачи в любом случае одинаковые:

  1. Определиться с целевой аудиторией и изучить ее интересы.
  2. Провести анализ ниши: на какой площадке лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами.
  3. Добиться увеличения численности аудитории через комплекс мероприятий, куда входят реклама, акции, конкурсы, розыгрыши.
  4. Работать над созданием имиджа компании: проводить пиар-кампанию, отслеживать обратную связь, устранять негатив.
  5. Мониторить процесс продвижения: анализ статистики, динамики.

Я перечислила лишь основные задачи СММ-менеджмента, но, как вы понимаете, это далеко не весь список, т. к. каждая компания преследует свои интересы и ставит свои задачи.

SMM в действии: этапы продвижения

SMM-продвижение – нелегкая работа, проводимая в несколько этапов:

  1. Выбор площадки для своей целевой аудитории. Почему это может быть важно? Потому что соцсетей сейчас уже довольно много, и у каждой свой контингент. Соответственно, и интересы у них разные.
  2. Размещение коммуникативной платформы. Определившись с соцсетью, важно продумать место сбора аудитории для общения. Что это может быть? Специально созданная группа, или сообщество, или паблик, или ваш аккаунт. Главное не в этом, а в том, чтобы площадка эта постоянно работала, давала аудитории “хлеба и зрелищ”, т. е. нужный ей контент. А это уже следующий этап.
  3. Создание и размещение контента. Он должен быть не только интересным и полезным, но еще и вирусным, т. е. таким, который лайкают и которым делятся. Чтобы быстрее раскрутить свой паблик, нужно вкладывать деньги и запускать рекламу.
  4. Получение прибыли или монетизация проекта. Самый сложный и неоднозначный этап, т. к. основная цель сммщика – добиться того, чтобы основную массу подписчиков перевести на сайт заказчика и сделать их потребителями. Здесь кому как повезет. Известны разные случаи монетизации как удачной, так и с точностью до наоборот: можно добиться хорошего заработка и на группе с количеством подписчиков в 3 – 5 тысяч, а можно получать “сущие копейки” от групп “стотысячников”.

Здесь, пожалуй, нелишним будет напомнить о выработке правильной стратегии и тактики для успешной реализации проекта. А также о том, что в каждом деле, кроме плана, нужны свои механизмы и инструменты.

Инструменты СММ

Этот пункт статьи будет самым коротким, потому что об инструментах интернет-маркетинга я уже писала и повторяться не хочется. Прочитать об этом вы можете в моей предыдущей статье про . Там, кстати, можно посмотреть видео с подробным разбором всех инструментов SMM и узнать, как это все работает.

Советую также обратиться к еще одной моей более ранней статье « », где можно почерпнуть немало полезной информации и даже лайфхаков по этой теме. Не поленитесь это сделать. Ведь от того, насколько эффективно вы владеете SMM-инструментами, будет зависеть ваш успех.

Плюсы и минусы SMM

В любой отрасли есть свои плюсы и минусы, и прежде чем начинать какое-то дело, нужно взвесить все “за” и “против”. Давайте сейчас рассмотрим, какие приоритеты дает социальный маркетинг и стоит ли, вообще, этим заниматься.

Итак, вот какие преимущества гуру социального маркетинга выдвигают на первые позиции:

  1. Востребованность. Спрос на услуги SMM-специалистов неуклонно растет.
  2. Работа во фрилансе. Разобравшись в IT-технологиях и освоив SMM-механизмы, вы сможете не “париться” в офисе. Многие предпочитают работать на дому.
  3. Творческая стезя. Возможность проявить все свои скрытые таланты.
  4. Огромная аудитория потенциальных клиентов: ведь соцсети насчитывают миллионы пользователей.
  5. Минимум затрат на старте и высокая окупаемость после раскрутки.
  6. Солидное вознаграждение за качественные услуги продвижения. Минимальная стоимость одного СММ-проекта – от 30 000 р.

А что насчет недостатков? Я бы предпочла назвать их трудностями, с которыми придется столкнуться в ходе работы. И в первую очередь это:

  1. Подбор контента, выгодно иллюстрирующего продвигаемый продукт. Требуется богатая фантазия, присущая немногим, и немалое количество времени, чтобы найти нужный материал и оформить его.
  2. Работа с рекламой. Без вложений, скорее всего, не обойтись. На рекламу продукта придется потратиться, и этому еще нужно будет научиться.
  3. Конкуренция. Бизнес твердым шагом идет в интернет. Туда же идет и конкуренция.

Как стать SMM-специалистом?

Поскольку рассматриваемую специальность правильнее всего было бы охарактеризовать не как узконаправленную, а скорее как широкопрофильную, то знаний и навыков, которыми должен обладать сммщик, требуется немало.

Какими знаниями и навыками должен обладать сммщик?

Понятно, что он должен знать основы маркетинга в первую очередь, но также:

  • разбираться в информационных технологиях,
  • знать инструменты медийной автоматизации и уметь ими пользоваться,
  • знать особенности комьюнити-менеджмента,
  • обладать аналитическими способностями,
  • разбираться и уметь пользоваться таргетированной и другими видами рекламы,
  • иметь коммуникативные навыки,
  • уметь налаживать контакты и заинтересовывать,
  • быть креативным: уметь создавать увлекательный вирусный контент,
  • уметь разрабатывать и применять на практике стратегии для привлечения аудитории из соцсетей на сайт заказчика.

Немаловажными качествами являются самоорганизация и самодисциплина. Если специалисту нужен пинок от начальника, то это плохой специалист. Однако чрезмерная инициатива тоже излишня. Она, как известно, может быть “наказуема”. Тут важно “найти золотую середину”, чтобы не “выгореть”.

Где этому можно обучиться?

Социальному маркетингу можно научиться в специализированных онлайн-школах или на курсах, коих в интернете предостаточно. В отдельной статье мы собрали для вас подборку и обзор лучших курсов по СММ.

Из них можем выделить ТОП-3 лучших:

  • Курс от проекта ConvertMonster.
  • Трёхмесячный курс “СММ-менеджер” от онлайн-университета Нетология.
  • Курс “SMM-менеджер” от портала Geekbrains и компании Mail.ru.

Варианты, как видно, есть, их много, т. к. прогресс не стоит на месте. Желающим изучить науку остается лишь “засучить рукава” и взяться за дело. Ну а когда “источите зубы об этот гранит”, вы таким же образом и без труда найдете себе занятие по душе в онлайн-пространстве, поскольку это дело современное, актуальное, прибыльное.

Подводим итоги

Итак, мы рассмотрели, что такое SMM. Я постаралась изложить материал как можно проще. Надеюсь, было понятно.

Резюмируя все вышесказанное, мы можем сделать простой вывод: SMM сегодня в тренде. Это трудный, но эффективный способ управления товарооборотом и взаимоотношениями в сети. Это разнообразная и многообещающая работа, которая подойдет энергичным, прагматичным, шагающим в ногу со временем натурам.

В следующей статье мы более подробно разберем профессию SMM-менеджера. Следите за обновлениями.

Хочется верить и знать, что статья оказалась полезной и в чем-то помогла. Так или иначе, жду ваших отзывов, комментариев, предложений. Обсудим. А пока – пока. И до новых встреч.

1. Понимание задач компании. В первую очередь необходимо понять, какие результатов от вас ожидают, за какой промежуток времени и по каким критериям будет оцениваться успех. Подробно о целях и критериях оценки читайте . Когда цели и задачи сформированы, приступайте к поиску работающих стратегий и инструментов продвижения.

2. Знание целевой аудитории. Важно четко описать целевую аудиторию. Подробный портрет клиента, понимание его мотивов и желаний – основы SMM. Определить портрет целевого покупателя можно с помощью Яндекс Метрики, Google Analytics и статистики сообщества в соц. сетях. Первые два инструмента дают емкую характеристику, но использование Яндекс Метрики и Google Analytics возможно только при наличии сайта. Последний способ подойдет тем, у кого группа «не вчера создана» и уже накопилась релевантная статистика.

3. Выбор социальных сетей. В основы SMM входит грамотное определение платформы для продвижения. Как выбрать социальную сеть? Способ для ленивых: сопоставить портрет целевого клиента с характеристикой аудитории каждой социальной сети и выбрать предельно подходящую. В интернете опубликованные исследования, которые в этом помогут. Hardcor способ: запустить сообщества и рекламу в ключевых соц. сетях и постепенно отобрать самые эффективные площадки.

4. Анализ конкурентов. В основы SMM также входит анализ конкурентов. Найдите популярные сообщества по выбранной тематике. Проанализируйте дизайн и контент группы, частоту выхода постов, выделите популярные типы контента, посмотрите, как администрация работает с комментариями. Анализ конкурентов это шанс позаимствовать удачный опыт и составить улучшенную стратегию продвижения.

5. Понимание стратегии продвижения. Вы уже знаете четыре важные основы SMM, но пятая будет ключевой в сегодняшнем списке. Продвижение сообщества в социальных сетях всегда преследует какую-то бизнес цель. Четкое понимание цели, знание своей целевой аудитории, виденье контент-плана, четкая коммуникационная модель, а также комплексное понимание реализации поставленных задач в этом и состоит суть SMM стратегии .

6. Понимание контент-маркетинга. Советую внимательно разобрать предыдущие основы SMM, чтобы освоить этот пункт. Понимание работы контент-маркетинга требует четкого знания целевой аудитории. Анализ конкурентов поможет определить тип популярного контента, оптимальное время публикации, тематику и формат постов. При формировании контент-плана Social Media Marketing стратегия выступает своеобразным фильтром. Публикуйте только то, что соответствует целям компании и интересно целевой аудитории. помогут вам в этом. Остальное отбрасывайте. Это простые основы SMM, здесь нет ничего сложного.

7. Постоянная коррекция и доработка. Со временем приходит понимаете, что дает нужный результат, а что нет. На этом этапе нужны коррективы в стратегии и доработка контент-плана. Используйте результативные инструменты, приемы и методики продвижения в соц. сетях и отбрасывать неработающие.

Это основы SMM. Надеюсь статья получилась полезной и интересной. Задавайте вопросы, оставляйте комментарии и подписывайтесь на мой блог .

До встречи.

Facebook 6 Twitter 0 Google+ 0 Pinterest 1 LinkedIn 0

От автора: здравствуйте, дорогие мои читатели! Сегодня я хотел бы поговорить о популярной и, главное, пользующейся спросом интернет-профессии SMM специалист! Никто не будет отрицать, что интернет оказывает огромное влияние на жизнь каждого человека, особенно, социальные сети. В интернете мы можем не только общаться, знакомиться и находить различную полезную информацию, но и заказывать услуги и покупать товары. Если вы относитесь к той категории людей, которые любят совмещать приятное с полезным, если вас интересует вопрос: как стать SMM специалистом и зарабатывать, сидя в любимых социальных сетях, то эта статья именно для вас!

Кто такой SMM специалист?

Хочу сразу отметить, что SMM менеджер - это универсальный специалист, управляющий присутствием и продвижением бренда по социальным сетям и каналам, таким как Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Мой мир и др.

Основными его задачами является укрепление имиджа клиента, увеличение охвата заинтересованной аудитории, обработка негатива, а также нейтрализация «черного пиара» в соцсетях.

Главная цель специалиста по соцсетям - создание своему заказчику положительного имиджа. SMM менеджер разрабатывает план по продвижению бренда в определенных социальных сетях, выстраивает работу по поиску и нейтрализации негативных отзывов, увеличивает аудиторию и выполняет еще много других, не менее важных обязанностей.

Что входит в обязанности SMM специалиста?

Прежде чем задумываться о том, как стать SMM менеджером, и на какие курсы SMM специалистов пойти, стоит ознакомиться с основными обязанностями и требованиями к кандидатам на данную должность.

JavaScript. Быстрый старт

Какими навыками необходимо овладеть?

Итак, разобравшись с обязанностями SMM специалиста, можно определить основные навыки, которыми придется овладеть. В первую очередь, необходимо досконально знать функционал и возможности соцсети, в которой будет проходить работа. Специалист SMM должен уметь:

создавать группы, сообщества, мероприятия и публичные странички;

знать, как получить лайки, классы, твиты и другие проявления активности пользователей;

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

уметь привлечь подписчиков и сливать трафик на сайт заказчика или партнерские программы.

Помимо навыков работы с социальными сетями, необходимо знать основы веб-дизайна. Ведь SMM-специалист должен уметь создавать привлекательный дизайн сообщества и знать, как сделать красивые «продающие» картинки. Для получения данных навыков можно пройти видеокурсы по веб-дизайну или стационарное обучение. SMM специалист должен обладать чувством прекрасного и быть разносторонне развитым человеком. Не менее полезно будет изучить основы SEO-продвижения и , видео- и фоторедакторами.

Где учиться на SMM специалиста?

Несмотря на то что SMM специалист - очень перспективная и востребованная профессия, получить образование по данной специальности негде. Так как профессия находится на стыке IT и маркетинга, то распространенным требованием к кандидатам является высокая компьютерная грамотность - базовые знания языков программирования, принципов построения и наполнения сайтов, знания различных приложений и инструментов.

Как стать SMM менеджером, если такой специальности нет в университетах? Существует лишь два способа получить базовые знания: пройти стационарные курсы или овладеть необходимыми навыками самостоятельно. Причем второй вариант не менее эффективен, ведь сейчас в интернете можно найти огромное количество книг, видеокурсов и статей на любую тему.

Не обязательно искать курсы непосредственно по SMM, можно начать с изучения веб-дизайна и HTML, далее овладеть навыками работы в фото- и видео редакторах, пройти и изучить основы SEO-продвижения.

Почему стоит выбрать профессию SMM-специалиста?

Если после того, как вы узнали, сколько всего придется изучить, чтобы стать профессионалом в сфере SMM, желание двигаться к цели стало только сильнее, то вот вам основные преимущества данной профессии:

никто из друзей не будет точно знать, в чем состоит суть вашей работы. После фразы «Я SMM менеджер» все будут многозначительно вас слушать, а если вы еще и уточните, что работаете в соцсетях, то вам будут еще и завидовать ;

вы всегда будете в курсе всех интернет-шуток, ведь это будет входить в ваши обязанности;

если вы будете работать в офисе, то вам никто никогда не сможет запретить сидеть в социальных сетях;

вам будут регулярно приходить предложения по работе. Ведь если вы станете профессионалом своего дела, не заметить вас в социальной сети будет достаточно сложно;

примерно через год работы вы научитесь смотреть на мир другими глазами и перестанете обижаться на людей (все конфликты для вас будут просто работой с возражениями);

работая SMM-менеджером, вы станете интересной и разносторонне развитой личностью.

Конечно, всех преимуществ работы в SMM-сфере не перечислить, ведь для каждого они открываются по-разному. Если вы готовы трудиться в поте лица, открыться для новых знаний и не жалея себя пробиваться к своей цели, то успех вам гарантирован! Понравилась статья? Подписывайтесь на наш блог и делитесь с друзьями. До новых встреч!

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Доброго времени суток, коллеги!

С вами Александр К., создатель проекта «Внесистемнгый арбитражник». Сегодня речь пойдет про SMM маркетинг и о том, как его грамотно использовать.

SMM маркетинг, он же Social Media Marketing – это одна из разновидностей рекламы, при которой задействуются различные социальные медиа. В частности, это могут быть социальные сети, блоги или иные ресурсы, которыми пользуется большое количество людей.

Стоит понимать, что SMM маркетинг – крайне широкое понятие, но в данной статье речь пойдет о его практическом использовании для продвижения различных продуктов в интернете. В частности, вы узнаете, на каких именно социальных площадках и каким образом можно размещать рекламу, как эффективно вести паблик в соц.сети или канал на Ютуб, что такое сарафанное радио и как его использовать, как вести блог и многое другое.

Прежде всего же отмечу, что Social Media Marketing отличается от иных разновидностей рекламы не только формальными делениями по используемым площадкам, но и подходами, которые следует использовать. Это в первую очередь СОЦИАЛЬНЫЙ маркетинг, и нужно учитывать, как на него отреагирует социум, как конкретное предложение будут обсуждать, будут ли им делиться со знакомыми и пр.

Какие площадки можно использовать для SMM маркетинга?

Социальные площадки – это любые ресурсы, где люди имеют возможность общаться, делиться различным контентом и пр.

Самые популярные из них:

  • ВКонтакте;
  • Фейсбук;
  • Твиттер;
  • Инстаграмм;
  • Ютуб;
  • Одноклассники;
  • И другие…

2 способа заработать на социальной рекламе!

Если вы решились продвигать проект в социальных медиа, у вас есть два пути развития. Каждый из них чем-то хорош, и нельзя сказать, какой лучше. Здесь все зависит от ваших предпочтений. Итак, вот эти варианты:

  1. Информационный проект. Сюда можно отнести индивидуальные блоги либо информационные тематические паблики. Их создают и рекламируют для того, чтобы впоследствии зарабатывать на продаже все той же рекламы. К примеру, сначала тратят 10 000 рублей на привлечение подписчиков в группу, после чего начинают продавать рекламу в ней за 200 рублей за пост (цифры взяты для примера).
  1. Прямое продвижение продукта. Для этого вам даже не обязательно создавать паблик, достаточно просто купить рекламу в уже существующем. Вы напрямую подвигаете какой-либо продукт, в большинстве случаев по партнерской программе. Это может быть товар, финансовые услуги и пр. Более подробно о заработке на партнерских программах читайте в статье

Первый вариант SMM маркетинга – более стабилен. Вам стоит 1 раз вложиться в продвижение вашей группы, страницы либо канала, после чего она будет приносить стабильный доход, не требующий постоянных вложений (помимо з/п админу).

Второй – более перспективный в плане быстрой прибыли, ведь стоит найти профитную модель слива трафика, как вы сможете закупать его практически в неограниченном количестве. В статье по ссылке выше это подробно расписано, рекомендую её прочитать.

Таким образом, рынок SMM маркетинга можно условно поделить на 2 категории: владельцы информационных пабликов и рекламодатели.

Рекламная группа: что это такое, и как её вести?

Если говорить о пабликах в соц.сетях, их можно разделить на 2 категории, по аналогии с тем, как были поделены способы заработка выше: паблики рекламные и информационные. Вторые создаются исключительно для того, чтобы продавать рекламу и зарабатывать на этом. Первые имеют своей целью прямое продвижение конкретного продукта, и как правило у себя не продают, только закупают.

  • Трейдерский паблик, в котором можно продвигать брокеров по партнерской программе
  • Группа, посвященная кредитам (также рекламируются банки по ПП)
  • Паблик – интернет-магазин;
  • Официальная группа какой-либо компании;
  • Паблик, посвященная определенному бренду, товару или нескольким товарам (может принадлежать как магазину, так и вебмастеру, работающему по партнерской программе).

Рекламные паблики могут использоваться как самими компаниями, так и вебмастерами, работающими по партнерской программе. В большинстве своем правила их продвижения аналогичны, но далее за основу будет взята именно работа с ПП, т.к. большинство наших читателей – арбитражники.

Как работать с рекламными пабликами?

Итак, вот основные правила работы с такими пабликами:

  1. При продвижении уделяйте большое внимание целевой аудитории (возраст ваших клиентов, пол, география). К примеру, если вы работайте в направлении трейдинга – не нужно закупаться в группах, где более 30-40% — лица до 18 лет. То же самое касается преимущественно мужских или женских товаров. ЦА – это крайне важно в любом бизнесе!
  1. Регулярно создавайте для людей уникальный контент в группе (минимум должно быть 4 поста в день), иначе подписчики станут быстро от вас отписываться, им не будет интересен ваш паблик.
  1. Контент в вашей группе должен быть: мотивирующим, а также интересным для пользователей. Чем грамотнее вы это совместите – тем эффективнее будет реклама. Не рекомендуется использовать в рекламных группах так называемую «Рекламщину», т.е. маркетинг, не заинтересовывающий людей. Сделайте группу интересной – и тогда уровень лояльности клиентов возрастет.
  1. Сделайте возможным оставить вопрос представителям группы , личное общение поднимает лояльность аудитории и создает дополнительную привязку к вашему проекту.
  1. Если вы работаете по партнерской программе – рекомендуется использовать несколько брендов для продвижения , а не один. Люди любят выбирать, и куда охотнее покупают, если у них есть хотя бы иллюзия выбора. Просто найдите несколько однотипных продуктов, и дайте людям выбрать один из них. Вы же в любом случае получите партнерское вознаграждение, ни от одной компании, так от другой.
  1. Откройте возможность комментирования , и призывайте людей к обсуждению того или иного товара либо вопроса. SMM маркетинг – это не просто стандартная реклама, а работа с широкой аудиторией, направление её мыслей в нужное русло. Группа, в которой хорошая активность, всегда выглядит на порядок интереснее остальных.
  1. Не нужно гнаться за дополнительной прибылью и размещать в рекламном проекте стороннюю рекламу , особенно от конкурентов. Этим вы только сделаете себе большой минус, т.к. клиенты будут уходить к другим.
  1. Помимо текста и картинок, используйте видеоконтент , люди реагируют на него очень хорошо. Так, вы можете публиковать различные тематические видео или GIF-анимации.
  1. Обязательно создайте фирменный стиль для группы , т.е. шаблоны для всех картинок, а также аватарку паблика. Это сделает паблик в глазах посетителей более официальным и повысит степень доверия.
  1. Используйте все возможные инструменты для продвижения , которые предлагает та или иная социальная сеть. К примеру, если говорить о ВКонтакте, то здесь есть ряд вещей, которые используют далеко не все: Блок «Товары», возможность оставить сообщение сообществу или разместить запись через «Предложить новость». Все это хоть и не намного, но повысит эффективность проекта, а значит и потенциальный доход.

Рекламный паблик – это отличное дополнение к сайту, или же самостоятельный ресурс. В социальный сетях куда эффективнее продвигать именно группу, а не напрямую сайт, т.к. она выглядит намного естественнее. Помимо этого, люди куда охотнее общаются и делятся новостями в соц.сетях, а не на сайтах, и это также можно использовать.

Вирусный маркетинг или сарафанное радио: бесплатная реклама!

Эффект сарафанного радио – это одно из ключевых преимуществ smm маркетинга, можно даже сказать – его отличительная черта. Так, к примеру, если вы покупаете размещение баннера на сайте – получаете лишь переходы по нему, и не более. Если же запускаете рекламную кампанию в социальных сетях – можете рассчитывать на то, что люди будут обсуждать её, повышая эффективность и распространяя её в массы.

Таким образом, сарафанное радио – это способ распространения информации от человека к человеку, без прямого участия рекламодателя. Это понятие существовало еще до появления интернета, когда люди просто обсуждали между собой то или иное событие. Сейчас же оно стало еще более выражено, т.к. в социальных сетях есть все возможности для передачи любого рода информации:

  • Репосты записей;
  • Обсуждение их через личные сообщения;
  • Комментарии к записям;
  • и т.д.

Но стоит сразу же уяснить: далеко не каждая рекламная кампания вызывает эффект сарафанного радио. Люди не будут обсуждать любую увиденную запись, не будут её репостить. Информация распространяется лишь в том случае, если есть интересной в глазах людей, либо мотивирующей к передаче иными способами.

Итак, сейчас перечислю ключевые варианты, как можно использовать сарафанное радио (вирусный маркетинг) в социальных сетях:

  1. Акции с розыгрышами. Крайне популярная сейчас тенденция: проводить розыгрыши различных призов среди тех, кто сделал репост определенной записи. Выглядит это примерно так:

«5000 рублей получит случайный подписчик нашего сообщества, который сделает репост этой записи…»

Призы могут быть как небольшими, так и вполне весомыми, в зависимости от количества участников

и времени, на протяжении которого идет акция. В результате вы получаете множество репостов рекламной записи, которая распространяется стихийными темпами по соц.сети. Действует это примерно так:

Подписчик делает респот – друг подписчика читает запись у первого на стене, подписывается и также делает репост – друг друга подписчика делает то же самое – и т.д.

Хотя объективно говоря, стоит заметить, что данный метод уже начинает себя отживать. Конечно, его можно, и даже нужно использовать, но он вызывает уже не такую «бомбовую» реакцию, как поначалу. Все потому, что подобных постов довольно много, и продолжают их распространять преимущественно те, кто хоть раз победил в таком конкурсе.

  1. Акция с гарантированным призом или бонусом. Не такой распространенный способ, но имеет место быть. Это все тот же призыв сделать репост за определенную «плюшку», только на этот раз розыгрыш не проводится, призы получают все. Как правило, это какая-то скидка на услуги компании, что организовывает акцию, или какое-то интересное дополнение.

Для примера:

  • Скидка 10% на услуги массажиста;
  • Дополнительные 10 мин. на прохождение квест-комнаты;
  • Возможность на 2 билета получить 3 места;
  • Дополнение к трейдерской стретегии.
  1. Вирусная нерекламная запись. Есть категория постов в социальных сетях, которая вызывает огромное количество лайков и репостов. Конечно, эти записи не являются рекламными, в лучшем случае косвенно что-то продвигают. Тем не менее, сам факт такого большого количества репостов благоприятно скажется на группе, в неё будут переходить заинтересованные пользователи. Также учитывайте, что этот способ, в отличие от предыдущих, не требует затрат, как в случае с розыгрышами.

Что же это за вирусные записи? Как правило, они призывают поставить как минимум отметку «Нравится», давя на что-то психологически важное для человека. К примеру:

  • Ставь лайк, если уважаешь ветеранов (вместе с фото ветерана войны);
  • Сколько лайков заслуживает… (какая-нибудь известная личность);
  • Что лучше: «белое» или «красное» (любые 2 сравнения, футбольные команды, автомобили и пр.). 1 – лайк, 2 – репост.
  • Любые другие посты, завязанные на лайки и репосты.

Лучше, конечно, использовать не стандартные схемы, описанные выше, а придумать что-то свое, новое. Тогда это соберет больше репостов.

  1. Записи-пророчества. Что-то типа «Сделай репост, или не будет тебе счастья 10 лет». Способ, как по мне, не сильно удачный, и не вызывает у людей положительной реакции. К тому же, паблик с такими постами будет выглядеть крайне несерьезно. Некоторые используют этот подход, но я бы не рекомендовал к нему прибегать.
  1. Смешные цепляющие фотографии. Люди любят юмор, особенно если задействовано какое-то необычное фото. Вы не соберете множество репостов, используя стандартные шутки или «мемов», но если придумаете что-то новое – это может вызвать хорошую реакцию. Опять же, как и в случае с нерекламными вирусными записями, прямой рекламы вы разместить не сможете, но регулярное применение такого метода даст вам дополнительный поток посетителей.
  1. Полезная информация. Создание подобных постов не только даст вам дополнительных подписчиков, но и подчеркнет серьезность проекта. Так, вы можете создавать действительно полезный контент для широких масс.

Что-то вроде:

  • Как добиться налоговых льгот от государства?
  • 10 полезных лайфхаков;
  • Подборка психологических приемов для общения с начальством.

Эта информация должна быть, во-первых, полезной, во-вторых, сложно запоминающейся целиком. Вы же после или даже в начале текста предложите сохранить её себе на стену, чтобы не потерять. Подобные записи будут привлекать внимание как у вас в группе, так и на стенах подписчиков.

  1. Политические новости. Люди любят обсуждать политику, и часто репостят различные политические новости, написанные интересным языком. Кроме этого, они их охотно обсуждают в комментариях. Если тематика вашего паблика позволяет публиковать политические новинки – регулярно это делайте.
  1. Креативные идеи. Список возможного вирусного контента не является исчерпывающим, вы всегда можете придумать что-то свое, и «собрать сливки» на этом способе, прежде чем его начнут использовать повсеместно. Ведь в конце-концов, кто-то же придумал все то, что было описано выше. Постоянно рассуждайте на эту тему, думайте, какой подход может принести большое количество репостов, и тестируйте появившиеся у вас идеи.

По сути, вирусный маркетинг – это недорогой, а порой и вовсе бесплатный способ привлечь неограниченное количество трафика. Главное – чтобы идея разошлась по социальной сети, и пост репостили не только ваши подписчики, но и друзья подписчиков, их друзья и т.д. Конечно, рано или поздно кто-то просто скопирует текст вашего поста, и разместит в свой паблик, но прежде, чем это случиться, вы привлечете к себе людей как первооткрыватель.

Как развивать собственный канал на YouTube?

Ютуб – также хорошая площадка для SMM маркетинга, и её вовсе не стоит игнорировать. На сегодняшний день она активно набирает популярность, как среди блоггеров, так и среди зрителей. Все потому, что YouTube постепенно замещает собой телевидение. Сейчас лишь пожилые люди остаются более консервативны и смотрят телевизор, молодежь в большинстве своем переходят в интернет. Отсюда огромное количество новых каналов различной направленности, появляющихся буквально каждый день.

Использовать Ютуб в плане Smm маркетинга можно двумя способами:

  • Закупка рекламы через данную платформу (баннеры, выскакивающие во время просмотра видео, промо-ролики с/без возможности пропуска и т.д.);
  • Создание и развитие собственного канала.

С первым методом все более-менее должно быть понятно: вы создаете рекламный контент, и через сервис Ютуб проплачиваете его размещение. Платить можно за показы, клики, просмотры и т.д.

Во втором случае все куда сложнее. Мало создать обычный рекламный материал и разместить его, на него просто так никто смотреть не будет. Нужно создать действительно интересный для пользователя контент, и впоследствии попытаться «закрыть» зрителя на нужные действия.

Само собой, как и в случае с группами в соц.сетях, канал Ютуб можно использовать 2 способами в SMM маркетинге: для заработка на рекламе, или для продвижения какого-либо продукта, своего либо по партнерской программе. Далее речь пойдет преимущественно о втором способе.

Возможные форматы для коммерческих каналов:

  • Трейдерский канал (стратегии, видеоруки, онлайн-торговля и пр., с продвижением каких-либо брокеров, сигнальных сервисов и т.д.);
  • Канал с обзорами товаров (в описании проставляете партнерские ссылки на магазин);
  • Информационный канал на тему кредитов, со ссылками на соответствующие организации.

Как работать с Ютуб каналом?

В целом, форматов может быть больше, в зависимости от выбранной вами сферы деятельности. Наша команда начала активно осваивать Ютуб в плане SMM маркетинга сравнительно недавно, примерно год назад, поэтому многое до сих пор даже нам не известно. Однако кое-что уже удалось выяснить, и далее будет ряд советов по продвижению коммерческого канала:

  1. Оптимизируйте название и описание видео под поисковые запросы , чтобы привлечь поисковый трафик. Многие видеоблоггеры этого не делают, а значит ваше видео может занять хорошую позицию уже только потому, что грамотно оптимизировано.
  1. Обязательно проставляйте теги при загрузке видео. Это позволит находить видеоролик в разделе «похожие видео». Потенциальный трафик при этом ничуть не меньше, чем поисковый, на Ютубе люди часто после просмотра одного видео – начинают смотреть другое, из «Похожих».
  1. Позаботьтесь о том, чтобы заглавная картинка (заставка) была яркой и привлекающий внимание. Заставка – это то, что видит пользователь, пока не открыл видео к просмотру, а значит именно она определяет, как часто по ролику будут кликать.
  1. Чтобы подчеркнуть серьезность вашего проекта – закажите качественное превью к видео , и вставляйте его во все ролики в самом начале. Превью не должно быть слишком длинным, 2-3 секунды будет достаточно.
  1. Количество просмотров, полученные в первые дни после публикации видео, напрямую влияет на позицию ролика в поисковой выдаче , а также на частоту его появления в «Похожих видео». Поэтому если у вас есть иные посещаемые ресурсы, либо, к примеру, база для почтовой рассылки – обязательно делайте анонс видеоролика. Это сразу же даст вам определенное количество просмотров, и повысит позиции видео на Ютубе.
  1. Ютуб – это социальная площадка, а значит эффект «сарафанного радио» никто не отменял. Главный принцип здесь, чтобы ваш ролик разлетелся по Сети – его необычность, нестандартность. Удивите людей своей креативностью, и вы получите рост просмотров в геометрической прогрессии!
  1. Используйте все возможности Ютуба для продвижения своего продукта : аннотации на видео, подсказки, голосом или текстом обязательно нужно объявить, что ссылка на интересующий продукт находится в описании. Люди в большинстве своем не обратят внимание не небольшую ссылку под видео, если им прямо об этом не сказать.
  1. Призывайте людей подписываться на канал и ставить «Лайки», даже если не планируете зарабатывать на нем. Это повышает позиции видеоролика на Ютубе, и всех роликов вашего канала в целом.
  1. Если у вас есть сайт – обязательно проставляйте ссылки на него в каждом видео , а также можете размещать эти видео на сайте. Это повысит степень лояльности к ресурсу поисковых систем, т.к. они будут видеть, что для сайта создается уникальный видеоконтент. Также есть возможность привязать канал к конкретному ресурсу прямо на ютубе, тогда появится возможность ставить ссылки на него в самом видео, а не просто в описании.
  1. Заказывайте рекламу вашего канала у популярных блоггеров , многие из них перед началом каждого из своих видео делают «рекламную паузу».
  1. Уделите внимание внешнему виду своего канала. Аватарка, оформление, блоки для видео – это очень важно. Чем красочней будет выглядеть канал – тем больше людей на него будут подписываться и регулярно посещать.
  1. Рекомендую регулярно размещать новые видео , хотя бы 1 раз в неделю. Тогда подписчики будут получать уведомления о новых роликах, чаще заходить на ваш канал и смотреть видео.
  1. Хорошим дополнением к каналу Юутуб станет паблик, либо даже несколько в социальных сетях. В ней вы можете публиковать все те же видео, а также другой рекламный контент. Так одновременно будет развиваться 2, или больше ресурсов.
  1. Перед тем, как создавать канал – изучите творчество конкурентов. У каждого есть свои «фишки», и вам нелишним будет о них узнать. Конечно, не стоит на 100% копировать концепцию чужого проекта, нужно изучить несколько самых успешных конкурентов, понять их сильные стороны, добавить что-то свое и начинать развивать собственный канал.
  1. Если хотите жить «долго и счастливо» на Ютубе – обращайте внимание на авторские права. Не стоит выкладывать видео, права на которые вам не принадлежат, это приведет к предупреждениям, ограничениям, а потом и полной блокировке вашего канала.

Итак, это были основные рекомендации по развитию коммерческого канала на YouTube в SMM маркетинге. Также, если вы всерьез задумали заняться этим, рекомендую изучить информацию на самом Ютубе, там есть много интересного о различных сервисах, возможностях, стратегиях продвижения и пр. Все остальное же вы будете узнавать уже на практике!

Наши подписчики регулярно получают от наших специалистов новые секреты работы с трафиком, в том числе и что касается Ютуба. Рекомендую подписаться на рассылку прямо сейчас:

Подпишитесь и получайте материалы на email!

SMM маркетинг для ведения блога!

Хотя тематика нашего портала – арбитраж трафика, в рамках данной темы нельзя пропустить правила ведения собственного блога. В большинстве своем конечной целью является продажа рекламы, однако иногда блоги используют и для работы с партнерскими программами. К примеру, блог трейдера, где публикуются его результаты, стратегии, сигналы и пр., с партнерскими ссылками на брокеров. Это весьма эффективная стратегия продвижения форекс-офферов.

Итак, блог – это определенный ресурс (сайт, паблик, страница, канал), на котором представлен конкретный человек или конкретная команда людей. Публикация материала происходит непосредственно от конкретной личности, а не от загадочных «мы». Блоггер высказывает свое личное мнение по тому или иному вопросу, а также сам является брендом. В продвижении блога и продвижении обычного информационного сайта есть определенная разница. Так, блоггеры используют в большинстве своем именно smm марткетинг, более тесно общаются с аудиторией, и часто вызывают эффект «сарафанного радио».

  1. Регулярно публикуйте новый материал. В принципе, это можно сказать о любом информационном ресурсе задействованном в SMM маркетинге, но для блога имеет первостепенное значение. Если вы перестанете публиковать новый контент хотя бы на неделю – подписчики просто перестанут вас читать, и вам придется долго привлекать их обратно. Чем чаще появляется новый авторский контент от вас – тем лучше.
  1. Не перегибайте с рекламой. Реклама, конечно – цель любого блога, но не нужно злоупотреблять ею. Если половина всех постов будут рекламными – никто такой блог читать не станет. Точную цифру сказать не могу, это индивидуально для каждого блога. Сами представьте себя на месте читателей, и подумайте, какая насыщенность будет оптимальна.
  1. Помните, что блоггеров нередко начинают критиковать за ту рекламу, которую они у себя публикуют. Так, к примеру, если вы начали активно продвигать какую-либо финансовую пирамиду, то когда она развалится – вы потеряете лояльность аудитории. Думайте и об этом, выбирая продукт для продвижения.
  1. Общайтесь с людьми, не только посредством статей и видеороликов, но и напрямую, через личные сообщения, через комментарии. Люди любят внимание, и если вы будете им его уделять – блог получит дополнительную лояльность.
  1. Регулярно устраивайте конкурсы , связанные с репостами ваших записей, лайками, комментариями и пр. показателей активности. Об этом уже было сказано ранее в разделе «Сарафанное радио».
  1. Старайтесь не копировать чужой контент . Исключением могут стать различные новости, в остальном же весь материал должен быть уникальным, это главный принцип любого блога.
  1. Вы можете договориваться с другими блоггерами, работающими в вашей или иной нише, о взаимопиаре. Т.е. вы публикуете анонс их деятельности, а ваш партнер – вашей. Так вы можете получить дополнительных подписчиков, не тратя деньги на рекламу.
  1. Публикуйте интересный, вирусный контент , чтобы его не просто смотрели, но и делились с друзьями. Именно так в большинстве своем развиваются блоги, распространяйтесь по всей Сети.
  1. Несмотря на сарафанное радио, не забывайте и о стандартной рекламе. Она необходима любому проекту, по крайней мере на начальных этапах. Вы должны быть готовы вложить деньги в развитие, иначе процесс будет крайне медленным.
  1. Анализируйте конкурентов , что делают они в своих блогах, а также пытайтесь придумать что-то новое, уникальный подход, который никто не использует. Главный принцип любого бизнеса – «Смотри как у других, делай лучше!»

Как я уже упомянул чуть ранее, блог можно вести с двумя целями: для последующей продажи рекламы либо для работы по партнерской программе. Первый вариант более спокойный и стабильный, второй – более перспективный в плане дохода.

Кейсы для smm маркетинга!

Далее будет несколько ссылок на лучшие кейсы от наших подписчиков, которые используют smm маркетинг. Кейс представляет собой конкретный опыт человека, который работал по данной схеме. В каждой публикации вы найдете:

  • Статистику по затратам и доходам;
  • Описание используемой схемы SMM маркетинга;
  • Примеры рекламных объявлений;
  • Некоторые рекомендации по использованию.

Копировать кейс на 100% не рекомендую, т.к. есть множество неучтенных факторов, в том числе и время, которое прошло с момента написания кейса. Но вы можете взять его за основу, после чего добавить свои идеи, протестировать и запустить в работу.

Мы регулярно публикуем новые кейсы, с разными источниками трафика и под разные офферы. Следить за обновлениями вы можете в

При помощи партнерской сети вы сможете выбрать продукт для продвижения.

Почему важен имидж компании?

Имидж проекта в глазах потребителя – это всегда важно, однако наибольший эффект приобретает именно при использовании SMM маркетинга. В социальных сетях информация разлетается очень быстро, стоит лишь запустить волну… а негативная информация – еще быстрее.

Другими словами, стоит какой-либо компании дискредитировать себя любым способом – и довольно быстро она потеряет доверие людей. В случае, если её создатели покупают стандартную рекламу (через баннеры, к примеру, или Яндекс.Директ) – репутация конечно снизится, но не настолько, и не так быстро.

Одновременно с этим, если компания заслуживает положительные оценки клиентов – эта информация также довольно быстро распространяется, и вы получаете повышенную эффективность работы.

Таким образом, следует отметить следующие важные правила:

  • Старайтесь не делать то, что может вызвать негативную реакцию у широких масс потребителя.
  • Уважительно общайтесь с людьми, чтобы у них после сотрудничества остались лишь приятные впечатления.
  • Призывайте тех, кто к вам наиболее благосклонен, оставлять отзывы и делиться информацией о вашей компании с друзьями.

Грамотно проводимая политика работы с клиентами способна вызвать хорошую реакцию в социальных сетях, и при личном общении людей, а значит вы подчеркнете свой высокий имидж и привлечете дополнительную клиентуру.

ТОП-8 секретов SMM маркетинга!

На завершение будут приведены некоторые из секретов продвижения проекта социальными методами или SMM маркетинга . Все это – личный опыт нашей команды арбитражников. Итак, вот эти тонкости:

  1. Комбинирование с почтовой рассылкой. Имея собственный сайт, вы можете нехитрым путем начать собирать базу для почтовой рассылки, просто разместив соответствующую страницу, а лучше скользящий баннер сбоку. Впоследствии на полученные e-mail адреса вы сможете слать рекламные письма, анонсы нового материала, видеороликов и т.д. Почтовая рассылка станет отличным дополнением к основному ресурсу, а также еще одним удерживающим фактором для читателей, привязывающих их к вашему проекту.
  1. Бомбовая схема продвижения видеороликов при помощи рассылки. Продолжая тему почтовой рассылки, нельзя не затронуть отличную схему продвижения видеороликов. Как многие знают, вставить видео в письмо нельзя, однако можно поступить следующим образом:
  • Сделать скрин заставки видео, чтобы на нем отобразился значок видео по центру;
  • Загрузить этот скрин в письмо;
  • Поставить ссылку на фото, ведущую на страницу просмотра видео.

Таким образом, для читателя вашего письма данный скрин выглядит как полноценное видео, и он по нему с хорошей вероятностью кликнет, после чего перейдет на ваш сайт, группу или канал. Статистика кликов при таком подходе порой в 10-15 раз выше, чем на стандартных письмах. Вы получаете большое количество переходов на сайт, а также дополнительные просмотры видео.

  1. Если ваша группа в социальных сетях перестала давать прежние результаты, и еле-еле выходит в «ноль», попробуйте сменить дизайн. Иногда это помогает вернуть часть бывшей популярности на время. Хотя данный метод – не панацея. Если паблик «выгорела» — пора думать о создании другого проекта или о кардинальном изменении формата старого.
  1. Регулярно устраивайте опросы что-то вроде «Чего не хватает нашей группе?», «Что бы вы хотели видеть на нашем проекте?». Во-первых, это поднимает лояльность аудитории, т.к. людям нравится, когда к их мнению прислушиваются. Во-вторых, иногда поступают полнее неплохие идеи, которые можно попробовать внедрить.
  1. Дайте людям возможность самостоятельно поучаствовать в жизни проекта. Так, к примеру, вы можете сделать возможным в группе оставлять записи через «Предложить новость», и если запись стоящая, без сторонней рекламы и интересная – публиковать её. Опять же, это поднимет лояльность аудитории + разнообразит ваш контент.
  1. Организуйте обратную связь. Если у читателей будет возможность написать вам сообщение, задать вопрос и получить ответ – это повысит эффективность продвижения (если работаете с партнерскими программами), а также степень лояльности к проекту. Личное общение всегда работает только в плюс в SMM маркетинге. Даже если человек будет писать вам 1 раз в месяц, сам факт существования такой возможности поднимает ваш проект в его глазах по сравнению с остальными.
  1. Используйте перекрестное продвижение. К примеру, хорошо себя показывают комбинации типа «Группа + сайт», или даже «Сайт + группа + канал». Кому-то удобнее изучать информацию на сайте, кому-то в паблике, кому-то смотреть видео. Если вы сделаете все это возможным – у вас будет на порядок больше читателей. К тому же, вы получите сразу несколько посещаемых ресурсов без дополнительных затрат, вместо одного.
  1. Если у вас есть несколько проектов, блогов или сайтов – постарайтесь найти точки соприкосновения для них , и продвигать совместно. Т.е. в одном публиковать анонсы второго, во втором – третьего и т.д. Опять же, как и в случае с предыдущим пунктом, это добавит вам трафика без дополнительных затрат.

Вывод!

Итак, сегодня вы узнали об smm маркетинге и его разновидностях. Как видите, понятие это крайне обширно, и включает в себя многие сферы. Если вы научитесь эффективно использовать хотя бы одну из его сторон – сможете неплохо на этом заработать.

Давайте подведем окончательные итоги:

  1. Smm маркетинг – это совокупность методов рекламы, использующих социальные медиа и все, что с ними связано.
  2. Площадкой для размещения социальной рекламы в большинстве своем являются социальные сети, в том числе и Ютуб.
  3. Одной из ключевых особенностей SMM маркетинга является эффект «сарафанного радио», при котором информация распространяется сама по себе, без вашего участия. Добиться его сложно, но все же вполне возможно.
  4. При работе с социальной рекламой, необходимо больше внимания уделять вашим читателям, общаться с ними, создавать активность, призывать делиться информацией.
  5. Вы можете использовать SMM маркетинг как для последующей продажи рекламы на вашем ресурсе, так и для продвижения определенного продукта по партнерской программе.

Успешного арбитража и побольше профитных связок!

С уважением, Александр К.

На мой взгляд, нужно различать два типа «сммщиков»: тех, кто использует соцсети просто как инструмент и сммщиков 80лвл.

В первом случае важна прежде всего практика. Нужно доскональное знание интерфейсов и правил всех основных площадок, грамотная речь и в принципе все остальное, что перечисляли предыдущие авторы.

Второй вариант интереснее. Обязательно нужно люто ненавидеть слово «эсэмэм», для меня оно воспринимается как ругательство. Себя в позициорую как специалиста по Social и Community (прошу прощения, бич сотрудников международных компаний – вставлять английские словечки в русскую речь в непереведенном виде). Прежде всего нужно смотреть на social шире рамок собственных каналов в нем, группа ВКонтакте, и даже группа ВКонтакте + страница в ФБ + аккаунт в Инста – это очень узкое видение ситуации. Для меня social уже давно сплелись с классическим PR, работой с партнерами, просто общением с людьми. Из этого плавно вытекает второе: люди – это самый важный ресурс в современном мире. Так получается, что ты никогда не знаешь, когда и как тебе сможет пригодиться конкретный человек и откуда он придет (может быть, злостный тролль из вашей группы в ВК в будущем внезапно станет вашим хорошим бизнес-партнером или познакомит вас с нужным человеком, или превратится в посла бренда после приятного опыта взаимодействия с вами). You’ll never know.

Как бы банально не звучало, хороший сммщик (как в принципе хороший маркетолог и вообще хороший профессионал в любом деле) - это человек-оркестр. В работе я применяю знания из области Интернет-маркетинга в целом, психологии (и мое любимое - основы работы с трудными подростками), журналистики, математики, классического пиара, e-commerce, все это только малая часть.

И последнее, the last but not the least, быть на связи нужно 24/7 (лайфхак: «работать» не равно «быть на связи»). Если вы настоящий эсэмэмщик, вы сами в какой-то момент начнете чувствовать себя неуютно во время любых перелетов, проездов в метро в вагоне без wi-fi, в ванной и любых других местах, где телефон и всякая связь будет отсутствовать.

Нужно всего ничего.

1. Быть грамотным и хорошо излагать свои мысли в письменном виде. Причем, уметь в небольшое количество слов вкладывать много смысла.

4. Быть креативным. В жизни очень часто нужно сделать конфетку на пустом месте, а в жизни сммщика такое приходится делать по несколько раз в день.

5. Быть немного психологом и предугадывать поведение пользователей соцсетей на несколько шагов вперед.

6. Показать себя как специалиста можно построив так называемый селф-бренд - убедив всех вокруг в том, что вы - самый настоящий эксперт в области SMM. Кстати, это тоже надо делать в соцсетях.

Дополняя ответ OLI ZITCH, хочу сказать, что хороший SMM-специалист тоже должен обладать:

1) Большим кругозором, дабы он мог подстроить контент под любую тематику.

2) Умением абстрагироваться от своей социальной роли и уметь надевать "маску" целевой аудитории

3) Всегда практиковаться - теория это 10 процент от ваших навыков.

А вообще, если вы хотите получить практический опыт, то очень рекомендую пойти на стажировку в агентство из рейтинга Tagline () или запустить собственный проект (желательно вложив в него хороший бюджет), чтобы вы понимали как работает процесс изнутри.

Я работал контент-менеджером в SMM-агентстве, буду рассказывать свой опыт.

Во-первых, к этому должна быть предрасположенность. Не каждый человек может ориентироваться в больших объёмах информации и уметь её грамотно анализировать. Львиная доля успеха в SMM - грамотный текстовый контент. Как содержание материалов, так и продающие тексты и заголовки (офферы). Уметь привлечь внимание к своей услуге или продукту - настоящее искусство. Чтобы научиться писать цепляюще, правильно и лаконично, могу посоветовать бесплатную рассылку ГлавРеда. Реально помогает.