Авиакомпания «Победа» является проектом группы компаний «Аэрофлот» по созданию в России бюджетного перевозчика (так называемой лоу-кост авиакомпании), которая призвана поддерживать низкие операционные расходы и предлагать к продаже авиабилеты по доступным ценам.

Бюджетная авиакомпания «Добролет»

Изначально проект группы компаний «Аэрофлот» по созданию бюджетного перевозчика был запущен в 2013 году, когда начала свою деятельность авиакомпания «Добролет». Новый российский дискаунтер выбрал для своего парка американские авиалайнеры Боинг-737-800 и стал развивать свою маршрутную сеть с воздушной линии Москва-Симферополь, полеты стартовали 11 июня 2014 года. Ориентированность именно на полеты в Крым вскоре и сгубила новую авиакомпанию. Всего через 2 месяца после старта компания «Добролет» за полеты в Крым подверглась санкциям со стороны Евросоюза, что сделало невозможным продолжать эксплуатацию «западных» самолетов. В августе 2014 года авиакомпания была вынуждена прекратить полеты. Владельцы перевозчика приняли решение закрыть проект «Добролет» и создать на его базе новую авиакомпанию.

Появление авиакомпании «Победа»

Реорганизация компании заняла всего 3 месяца. Новый бюджетный перевозчик под символичным названием «Победа» уже 1 декабря 2014 года совершил свой первый рейс с пассажирами на борту по маршруту Москва - Волгоград. Быстрый старт «Победы» во-многом связан с тем, что практически все составляющие бизнеса – самолетный парк, персонал и даже фирменный стиль были унаследованы от предшественника.

При этом стратегия развития маршрутной сети претерпела значительные изменения. Авиакомпания «Победа» отказалась от идеи развивать воздушное сообщение с Крымом и вместо этого сфокусировалась на выполнении регулярных полетов из Москвы в крупные города центральной части России.

Модель бизнеса авиакомпании «Победа»

При построении своей модели бизнеса авиакомпания «Победа» учла опыт самых успешных лоу-кост перевозчиков мира. При этом, на основу была взята самая жесткая модель ведения бизнеса, предполагающая максимальное снижение затрат и минимальный сервис для пассажиров.

С одной стороны, производственная деятельность авиакомпании «Победа» отличается высокой производительностью и высоким налетом за счет использования новых самолетов одного типа, сокращением времени оборота рейсов в аэропортах, оптимизацией численности персонала. С другой стороны, авиакомпания предоставляет пассажирам бесплатно только минимальный набор услуг, гарантированный законодательными актами. Все другие услуги оказываются платно. К платным услугам относятся даже такие операции, как пронос ручной клади в салон самолета, оплата билета по банковской карте, посадка на соседние кресла совместно летящих пассажиров.

Развитие авиакомпании «Победа»

Первые годы работы авиакомпании «Победа» характеризовались бурным ростом перевозчика, активным расширением географии полетов и ростом количества самолетов. Уже через год после начала полетов, в декабре 2015 года российский дискаунтер открыла первые международные рейсы – в Германию, Италию и Словакию. В 2016 году в маршрутную сеть были добавлены города Сибири, в расписании появились рейсы не только из Москвы, на также и из других городов России. В планах авиакомпании не останавливаться на достигнутом, расширять начатую экспансию, увеличивать объемы перевозок и, в конечном итоге, стать одним из лидеров гражданской авиации России.

Воздушный вид транспорта считается самым востребованным, безопасным и, разумеется, самым быстрым. Ведь иногда только современный самолет может доставить пассажира в нужное для него место, причем полет будет настолько комфортным и удобным, что время пролетит практически незаметно, несмотря на то, что авиатранспорт преодолеет весьма внушительное расстояние.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что количество авиапутешественников увеличивается с каждым годом. Так как число пассажиров возрастает, то в работу должны вступать и новые авиакомпании, чтобы улучшить качество обслуживания и предоставить всем желающим возможность попасть в нужное место на удобном и комфортном авиалайнере.

Взять, к примеру, молодого российского лоукостера, который начал свою работу всего лишь 3 года назад – авиакомпанию «Победа» и, несмотря на столь молодой возраст, ее деятельностью заинтересовалось огромное количество пассажиров, которые желают воспользоваться услугами именно этой компании. Чем завоевала компания уважение, и какой бесплатный телефон горячей линии авиакомпании «Победа» проанализируем далее в статье.

Осенью 2013 года компанией «Аэрофлот» был зарегистрирован новый перевозчик-лоукостер под названием «Добролет» . Авиаперевозчик начал обслуживать пассажирские рейсы по территории Российской Федерации и на Крымский полуостров с весны 2014 года. Со своей задачей успешно он справлялся, используя для транспортировки пассажиров современные «Боинги», которые были приобретены в лизинг.

Однако «Боинги» пришлось вернуть летом этого же года и приостановить свою деятельность, так как западные санкции против Российской Федерации вступили в полную силу. Но известная на весь мир компания «Аэрофлот» не остановилась перед такими трудностями и осенью того же года приложила максимум стараний для того, чтобы перевозчик-лоукостер продолжил свою работу, но под другим именем. Так компания «Добролет» приобрела другой бренд – «Победа». На сегодня это имя теперь известно многим пассажирам, оставляющим о работе перевозчика исключительно положительные отзывы.

Почему многочисленные пассажиры выбирают именно этого авиаперевозчика, могут спросить многие, да в первую очередь, потому что ценовая политика, которую заложила в работу компания весьма демократичная и доступна практически для каждого любителя воздушных путешествий.

То, что услуги перевозчика станут востребованными стало понятно практически в первые 10 часов существования компании, ведь за столь непродолжительное время авиапредприятие смогло продать более 6.8 тысяч билетов, что не удавалось осуществить ни одной компании на первых этапах своего развития. На достигнутых результатах авиакомпания не собиралась останавливаться, поставив для себя цель – постоянно расти и развиваться, создавать для своих клиентов идеальные условия для авиаперелета. С поставленными перед собой задачами компания успешно справляется, что подтверждают данные статистики:

• в 2015 году «Победа» вошла в десятку крупнейших российских перевозчиков;
• миллионный пассажир зашел на борт самолета принадлежавшего компании «Победа» через 7 месяцев ее существования;
• спустя всего лишь 3 месяца количество пассажиров, пользующихся услугами этой компании, возросло до 2-х миллионов.

В настоящее время авиакомпания «Победа» продолжает стремительно развиваться и внедрять в свою работу самые современных идеи и технологии. Это очень радует пассажиров, ведь на сегодняшний день индекс лояльности пассажиров составляет примерно 71.5%. Такой показатель очень высок и подтверждает отменный уровень обслуживания. А добиться такой высоты и уважения среди пассажиров удается далеко не каждой авиакомпании.

Какие цели поставила перед собой компания «Победа»?

В ближайших планах компании выполнить две важные задачи для собственного развития и процветания, которые должны воплотиться в реальность до конца текущего года:

1. Увеличить количество пассажиров до 10 миллионов.
2. Войти в пятерку самых востребованных и уважаемых российских авиаперевозчиков.

Специалисты убеждены, что если работа компании будет основана на прежних принципах, то воплотить поставленные перед собой задачи в реальность ей удастся довольно легко. В первую очередь это объясняется доступной и приемлемой ценой на билеты, ведь купить билет пассажиры могут всего лишь за 1 тысячу рублей, учитывая при этом, что в эту сумму входят все основные денежные сборы.

Востребованность этой компании объясняется и тем, что пассажиров обслуживают исключительно опытные пилоты, а на рейс выходят только современные лайнеры, которые обязательно проходят технический контроль перед каждым полетом. В настоящее время в самолетном парке компании «Победа» насчитывается 10 новых Boeing 737-800 NG , которые считаются самыми надежными авиалайнерами во всем мире. Руководство компании планирует до конца 2018 года добиться следующих результатов:

• увеличить количество самолетов до 40 единиц;
• обслуживать 45 направлений как по территории Российской Федерации, так и по международным направлениям;
• увеличить пассажирооборот и улучшить качество обслуживания пассажиров.

Какими услугами на борту могут воспользоваться пассажиры?

Клиенты авиакомпании «Победа» могут взять на борт авиалайнера следующие предметы:

• небольшой портфель или дамскую сумочку;
• книгу или журнал для чтения;
• ноутбук;
• переносную кроватку и питание для ребенка.

Бесплатно провозится багаж в специальном отделении, вес которого не превышает 10 кг. Если взрослые отправляют в авиапутешествие детей, возраст которых не достиг 12 лет, без сопровождения, то такая услуга требует дополнительной оплаты.

На борт авиалайнеров не допускаются беременные женщины после 36 недель беременности, а начиная с 28 недели беременности, женщина должна представить бортпроводнику справку о состоянии своего здоровья, выписанную врачом и его разрешение на перелет.

Широко известное авиапредприятие обслуживает практически все внутренние направления Российской Федерации. Всего насчитывается около 26 городов и населенных пунктов, и на достигнутых результатах авиаперевозчик останавливаться не собирается, следуя ранее поставленным целям – стремительно расти и развиваться.

Как пассажиры могут связаться с авиакомпанией?

Официальный адрес авиакомпании «Победа»: Москва п. Московский Киевское шоссе, 22 км домовладение, 4 стр.1.

К сожалению, бесплатный телефон горячей линии авиакомпании «Победа» пока еще не зарегистрирован, но клиенты в любое время суток могут получить ответ на интересующий их вопрос, набрав: 8 809 505 47 77 . Номер телефона авиакомпании «Победа», созданный для поддержки всех клиентов без исключения. Для российских клиентов телефонная служба поддержки работает круглосуточно, стоимость услуги может варьироваться в пределах от 57 до 61 рубля за одну минуту разговора без учета НДС . Cтоимость зависит от оператора и места проживания клиента.

Так как телефон справочной службы авиакомпании «Победа», на данный момент является платным, то можно попробовать получить нужную для себя информацию на официальном сайте авиаперевозчика – pobeda.aero, зайдя на него в самое удобное для себя время.

Сэкономить деньги клиенты компании «Победа» могут, если созвонятся с авиаперевозчиком через Skype

Телефон горячей линии авиакомпании Победа:

Для пассажиров популярного российского лоукостера работает горячая линия Победа. Подготовленные консультанты авиакомпании ответят на возникшие у вас вопросы по регистрации, вылету, объему багажа, наличию авиабилетов и прочее.

К сожалению бесплатного телефона горячей линии Победа нет. При обращении, заплатить придется от 55 до 60 рублей за минуту в зависимости от региона вашего пребывания и оператора. Однако предусмотрена возможность существенно сэкономить на звонке на горячую линию Победы. Данный вариант описан ниже.

Звонки на телефон горячей линии Победы принимаются круглосуточно.

Служба поддержки авиакомпании Победа для звонков из-за пределов России:

Внимание: звонки на данный номер оплачиваются по тарифу международного звонка.

В любом случае прежде чем звонить на совсем не бесплатную горячую линии Победы попробуйте поискать ответ на свой вопрос на официальном сайте авиакомпании в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Как позвонить в службу поддержки Победы практически бесплатно?

Переходим к анонсированному ранее способу существенно дешевле (но не бесплатно) обратиться в службу поддержки Победа. Для этого необходимо позвонить на международный номер авиакомпании со Skype не тратя деньги за время ожидания ответа специалиста:

Обычный звонок обходится примерно в 20 евроцентов.

• Официальный сайт: https://www.pobeda.aero
• Личный кабинет: https://booking.pobeda.aero/Login.aspx
• Расписание: https://www.pobeda.aero/services/flight_schedule
• Онлайн табло: https://www.pobeda.aero/services/online_scoreboards
• Онлайн регистрация: